Saas ou Sur-mesure : comment faire son choix ?

Vous allez bientôt équiper votre entreprise d’une application digitale. Parmi les options disponibles sur le marché, vous pourrez notamment choisir entre une solution Saas ou Sur-Mesure.

Quelle solution sera la plus adaptée à votre projet ? Comparons ensemble ces 2 différentes options pour y voir plus claire dans l’offre marché.

SaaS (Software as a Service)

Définition du SaaS

Le SaaS (Software as a Service) est un logiciel sous forme de Service. C’est-à-dire un logiciel hébergé sur le serveur du fournisseur du Service en question. L’accès se fait à distance grâce à une connexion internet et un navigateur. Mentionnons que pour la facturation, il s’agit la plus part du temps d’un abonnement.

Avantages et Limites du SaaS

Réduction des Coûts

Il est très tentant de se dire que le coût d’exploitation d’un abonnement à un SaaS, sera économiquement avantageux. Cette vision est juste à court terme, et encore uniquement si le nombre de vos utilisateurs est bas. En effet, les tarifs sont souvent par utilisateur. Ainsi, par exemple, pour une structure comptant 100 utilisateurs, avec un abonnement mensuel à 30€/pers, on arrive à une dépense de 36 000 € par an.

Cependant, attention, à ne pas oublier les coûts cachés sur le long terme. Comme par exemple, des abonnements à des extensions supplémentaires.

Agilité

Vous pouvez ajuster votre abonnement de SaaS mensuel selon vos besoins.

Externalisation

Le prestataire du service cloud computing effectue les mises à jour et gère les données dans son centre de traitement. Cela libère du temps pour votre service informatique interne, qui peut donc être déployé sur d’autres missions.

Dépendance

Une solution externe créé une dépendance vis-à-vis du prestataire choisi. Si les serveurs de ce dernier plantent périodiquement, par exemple, ce sera votre activité qui en pâtira. De même, au niveau sécurité, si le prestataire fait face à des failles, la confidentialité de vos données sera impactée.

Performance

Une solution Saas nécessite une connexion internet. Si cette dernière est défaillante, vous ne pourrez pas avoir accès à votre outil

Personnalisation limitée

Les solutions Saas sont développées pour répondre aux besoins d’un maximum d’entreprises. Elles auront donc tendances à être standards. Ainsi, à partir du moment où vous avez besoin d’une fonctionnalité spécifique, vous risquez de ne pas trouver chaussure à votre pied.

Développement Sur-Mesure

Définition du développement Sur-Mesure

Une application sur-mesure est développée pour répondre aux besoins spécifiques d’un utilisateur, en prenant en compte chacune de ses contraintes. Par définition, ce n’est donc pas une application standard.

Avantages et Limites du Sur-Mesure

Personnalisation

Votre activité ou vos process ne sont pas standards ? Vous avez besoin d’une solution applicative qui s’adapte à votre métier, et non pas l’inverse ? Le sur-mesure est la réponse.

Adaptabilité

L’application web sur-mesure peut s’adapter à votre système d’information existant. Vos outils internes peuvent être intégrées à l’application.

Efficacité

L’outil est conçu pour s’adapter parfaitement à vos process entreprise, puisque seules les fonctionnalités dont vos utilisateurs ont besoin, sont implémentées. Par conséquent, son utilisation sera plus simple, et en plus, l’interface sera adaptée.

Flexibilité

Si votre besoin venait à évoluer dans le temps, votre prestataire pourra vous apporter une solution, en faisant évoluer l’application pour toujours coller à 100% à votre besoin.

Indépendance

Une fois développée et livrée par votre prestataire, l’application digitale devient votre propriété. Vous choisissez par exemple où vous souhaitez que vos données soient stockées.

Performance

Une application web sur-mesure peut être accessible hors ligne ou pas. C’est vous qui en amont, définissez ce besoin avec le prestataire.

Investissement

Le prix des autres solutions disponibles peut être un argument séduisant sur le court terme. Les coûts de développement pour du sur-mesure peuvent paraitre élevés, mais une application web sur-mesure est un investissement à long terme. En effet, il fait parti du patrimoine numérique de votre société, et participe à augmenter la valeur cette dernière.

Conclusion

Pour conclure, si votre besoin applicatif a de la valeur ajoutée pour votre activité, s’inscrit dans la durée, une solution comme le SaaS ou le sur-mesure est recommandée.

Dans tous les cas, pour faire votre choix, vous devez toujours partir de votre besoin :

Quelle est la problématique que je cherche à résoudre avec une solution digitale ?
Mon besoin est-il spécifique ou générique ?
Quel est mon budget ?

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